Chính Sách Bảo Mật
mm00

Chính sách Bảo mật này áp dụng đối với toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập và xử lý bởi mm00 trong quá trình bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại https://mm00.io, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Lô Đề và E-Sport.

Chính sách này cũng áp dụng cho mọi tương tác giữa bạn và mm00 thông qua các kênh liên lạc chính thức như email hỗ trợ, hệ thống live chat tích hợp trên nền tảng và bất kỳ ứng dụng di động chính thức nào được mm00 phát hành trong tương lai.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web bên thứ ba mà mm00 có thể liên kết tới. mm00 không chịu trách nhiệm về hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của các bên thứ ba đó.

mm00 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (Căn cước công dân / Hộ chiếu) khi xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền VNĐ.
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.

2.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, tần suất truy cập).
• Lịch sử điều hướng và tương tác trong nền tảng mm00.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (local storage) của trình duyệt.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các công cụ bảo mật thanh toán.

mm00 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

mm00 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.

mm00 xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để mm00 cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: mm00 có nghĩa vụ xử lý một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: mm00 xử lý một số dữ liệu nhất định để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông báo tiếp thị và khuyến mãi, mm00 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của người chơi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

mm00 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, mm00 có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: mm00 chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác vận hành như nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), dịch vụ KYC và nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
• Yêu cầu pháp lý: mm00 sẽ tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mm00, người chơi hoặc bên thứ ba trước các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm pháp luật.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp mm00 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người chơi có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, với điều kiện bên nhận cam kết duy trì mức độ bảo mật tương đương.

mm00 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ mm00.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, bao gồm thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) sẵn có cho tất cả tài khoản người chơi và bắt buộc đối với tài khoản quản trị viên nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên mm00 chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và không thể khôi phục.

mm00 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà mm00 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ các tùy chọn bảo mật. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp mm00 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện hiệu suất và giao diện. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn gian lận.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng mm00.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà mm00 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. mm00 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ.

mm00 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính KYC bắt buộc được áp dụng cho tất cả tài khoản nhằm đảm bảo rằng chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể truy cập đầy đủ các tính năng của nền tảng mm00.

Nếu mm00 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình kiểm tra tuổi thực tế.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản mm00, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Trong một số trường hợp hoạt động, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, mm00 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu phải có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân ở mức độ tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Các biện pháp bảo vệ hợp đồng phù hợp được thiết lập với bên nhận dữ liệu, bao gồm các điều khoản bảo mật dữ liệu tiêu chuẩn.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ xảy ra khi cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Bạn có quyền yêu cầu mm00 cung cấp thông tin về các biện pháp bảo vệ được áp dụng khi dữ liệu của bạn được chuyển ra nước ngoài bằng cách liên hệ qua [email protected].

mm00 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại https://mm00.io/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, mm00 sẽ thông báo trước ít nhất 07 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mm00 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận Chính sách Bảo mật đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách mm00 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc)
• Live chat: Hệ thống chat trực tuyến 24/7 tích hợp trên nền tảng mm00
• Địa chỉ liên hệ: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách mm00 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

Ngày ban hành: 01 tháng 01 năm 2026 — Phiên bản 2.0. Mọi thắc mắc về nội dung chính sách, vui lòng liên hệ [email protected].